ログインページで「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。画面の指示に従い、登録済みのメールアドレスまたは電話番号で認証コードを受け取り、本人確認を完了した後、パスワードを再設定してください。

口座開設とKYC（本人確認）を完了させ、法定通貨または仮想通貨をアカウントに入金してください。取引ページに進み、取引ペアを選択し、価格と数量を設定して注文を送信します。プラットフォームで注文がマッチングされ、取引画面で履歴や資産残高を確認できます。

以下の原因が考えられます：パスワードの入力ミス（再設定をお試しください）、サーバーのメンテナンス（公式アナウンスをご確認ください）、ネットワークの不具合（通信環境をご確認ください）、セキュリティ認証が未完了（画面の指示に従ってください）、または異常なアクティビティによるアカウントの凍結（カスタマーサポートにお問い合わせください）。

取引手数料 = 取引量 × 手数料率。手数料率は取引タイプやVIPランクによって異なります。詳細は公式サイトまたはアプリの手数料体系ページをご確認ください。

当社ではコールドウォレットとホットウォレットの分離保管を採用し、大部分の資金をオフラインのコールドウォレットに保管しています。また、マルチシグ技術を利用し、安全なリスク準備金を設けています。お客様ご自身でも、定期的なパスワードの変更と2段階認証（2FA）の有効化を強くお勧めします。