Nhấp vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập. Làm theo hướng dẫn để nhận mã xác minh qua email hoặc số điện thoại đã liên kết, xác minh danh tính và đặt lại mật khẩu.

Hoàn tất đăng ký và xác minh KYC, nạp tiền fiat hoặc tiền điện tử vào tài khoản, truy cập trang giao dịch, chọn cặp giao dịch, đặt giá và số lượng, sau đó gửi lệnh. Nền tảng sẽ khớp lệnh và bạn có thể xem lịch sử cũng như số dư tài sản trên giao diện.

Các nguyên nhân có thể: Sai mật khẩu (thử đặt lại); Bảo trì máy chủ (kiểm tra thông báo chính thức); Sự cố mạng (chuyển đổi mạng); Chưa hoàn tất xác minh bảo mật (làm theo hướng dẫn); Tài khoản bị đóng băng do hoạt động bất thường (liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng).

Phí giao dịch = Khối lượng giao dịch × Tỷ lệ phí. Tỷ lệ này thay đổi tùy theo loại giao dịch và cấp độ VIP của bạn. Vui lòng tham khảo Biểu phí trên trang web hoặc Ứng dụng để biết chi tiết.

Chúng tôi sử dụng phân tách ví lạnh/nóng, lưu trữ phần lớn quỹ trong ví lạnh ngoại tuyến. Chúng tôi cũng áp dụng công nghệ đa chữ ký (Multi-sig) và duy trì quỹ dự phòng rủi ro an toàn. Ngoài ra, chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên thay đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố (2FA).